怎么做？
2025-07-26
How 怎么做？特点、属性、如何运作，流程、机制、方法、技术
关键词：co-living（共享居住）和co-working（共享办公）的实体空间和基础设施、基于互联网的远程工作和创意创新技能、社群运营管理能力。
选址：地理位置偏远，通常在城市周边的乡镇，物业的建造和管理运营成本、地租和综合生活消费更低，详情参考 选址 - 地理篇。
主体：必须由强有力的经理和运营团队操盘，具备足够专业和职业化的组织管理和运营能力，必须是敢于承诺并签下军令状的人，奖惩严明，而非随便一个人都能干，评估办法参考国家相关行业和职业标准，例如居住空间对标星级酒店的职业标准，办公空间对标星级写字楼的管理规范，一切指标皆可数据量化；
客体：必须由年轻人作为社区主体，其中90和00后占比超过7成以上，如此让社区保持活力；
成本：以及居民消费必须保持尽可能极低，例如在准一线城市的郊区，住宿低至300元/月，餐饮低至700元/月，月综合生活成本低至1000-2000元/月；
权益：另外为社区成员提供基本生活和职业发展权益，例如医保、教育、就业、创业等，且必须符合国家法律法规和政策导向的要求；
问题挑战 #
参考中国社区 案例1 和 案例2纪实报告，以及我们经历的 欧洲青年社区，可以说东西方都面临相同的窘境 - 青年消极颓废、社区治理混乱，只是各自水平有些高低差别。
我们观察到客流和市场充沛，基础设施条件也是良好的，但是缺乏有效的组织管理能力和日常运营能力，无法获取足够收益和可持续运营。
为了方便理解目前的众创社区市场普遍行情，做一些类比。
计算机类比 #
- 计算机/网络硬件 = 物业房产等基础设施
- 数据 = 客流、市场
- 操作系统软件 = 组织管理能力
- 应用程序软件 = 日常运营能力
解释：普遍有良好的硬件和充足数据，但是缺乏良好的操作系统和应用软件，因为他们不懂云计算高并发和负载均衡的高阶技术，无法有效处理和转化客流数据，靠低效率的人工运营操作或填补漏洞，大流量冲击至崩溃，疲软乏力的团队濒临解散。
由此，问题的本质和答案都非常明确了。
关键特点、属性 #
国内近年来涌现的类似社区，均具备以下特征：
政策驱动：中国“双创”政策推动房企转型，政府通过补贴盘活乡村闲置民宿，在项目初期充分依赖政策红利。
盈利困境：依赖租金（占收入70%以上），而产业发展、商业活动、投资创业孵化、等增值服务的占比低，部分项目因高运营成本陷亏损。
社群可持续性：突出个体自由、组织化程度低、用户黏性依赖组织者的活动质量，可能导致人际社交和情感关系弱，若缺乏成功的创意和创业，易沦为“乡村青年养老合租房”。
社会保障弱：收入不稳定、劳资关系认定、劳动权益维护的问题。
💡 总结：Co-living本质是“空间共享+社群运营”的轻资产模型，从城市白领公寓到乡村旅居社区，其核心价值在于以低成本与强链接服务流动性青年群体。未来需解决商业化与社群公益性的平衡，避免地产化泡沫。
高效治理 #
如果社区要持续运营下去，合理方案势必采用半军事化、更高效率、高质量的精益管理。
社区文化 #
每个社区的文化风格不同，主理人和运营团队的气质决定了社区的命运。线上和线下的活动、媒体内容、成员的表情、语言、肢体动作、声调散发出社区气质。
正常的社区文化，应该是积极向上、阳光、温暖、热情、正义、生机勃勃、活力十足的。
优先选聘有企业家/创业者、退伍军人、武术教练、体育运动员等担任团队的核心组织者和影响力人物，因为他们身体强壮，心理素质好，有团队协作精神和组织管理能力。
只要是有较强执行力和自律能力的人都可以做教练，选意志力坚强的的残疾人当领导，也比平庸懒惰的健全人更强。
吃过人生各种苦的人，能够有很多优秀的品质，例如坚韧不拔、百折不挠、永不言败、誓不放弃、永远向前等。
筛选主理人和运营团队非常重要，通常有一个月见习期，方法是每天和候选人吃住生活在一起，能够窥见他们是否符合胜任社区建设和发展要求。
某些社区逐渐演化成流浪汉和疯人院，堕入颓废、丧、懒惰、邋遢、散漫、无序、挥霍和浪费等不良习气，往往问题源头是主理人和运营团队的颓废气质决定的。过于自由散漫的社区运营模式，导致秩序混乱和治理效率低下。
颓废成为全球化的人类社会癌症，不分年龄和种族，无论在欧美发达国家、中东、非洲、南美、东南亚、还是中国。
唯有竞争力的社区才有生命力，如果都难以生存，谈何可持续发展？
与其说人类进化论，我更相信退化论，人是非常容易堕落的，必须每天保持警醒和持续训练，甚至一天都不能懈怠，才能始终维持强壮和敏捷
人必须不断奋斗，勇猛精进！支持适度躺平，更鼓励内卷竞争，很多低素质社区和主理人将被淘汰。
运营效率 #
建立集体生活作息的统一时间表，类似军营和学校，加强组织化和运营管理能力，公共基础设施使用标准，规定公共区域的使用规则，在不违反规章的前提下，尽可能不要管私人区域。
专业的人做专业的事，反对业余参与，越来越职业化，所有的细节事项都要专业，否则就不要做。
任何一个行业都应该职业化，不要浪费时间做太多业余的事，包括社区里的物业管理、餐饮、住宿等等都要职业化。
必须达到以下运营标准：
- 确保使用水电气的安全；
- 控制食物浪费、提高能源效率；
- 餐厅、宿舍、办公区限定开放时间；
- 保障较高的食品安全、清洁卫生的高标准；
- 保护环境卫生、垃圾分类、减少垃圾污染；
- 非专业人士不能进入后厨和操作电气能源按钮；
授权空调遥控器给少数人管理，按照统一标准的空调温度和特定水温供应。每次活动善后，运营负责人检查清洁维护情况，施行打分制度。
所有的人都要遵守规则，做到极致、高效、低成本、高品质、可持续发展。
餐饮 #
单独把社区餐饮服务拿出来讲，因为大多数游民社区都没有解决这个问题，每天靠自己做饭是一种错误的运营模式，大多数人没有受过厨师的职业训练，迄今全球没有任何一个社区共享厨房能够维护好，既然共享厨房难于管理，那么就应该取消共享（自助）。
正确做法是，统一在食堂吃饭。没有公共厨房，不必要自己每天做饭。唯有每周一次大聚餐，可以全体参与动手做饭。
尽可能提高餐饮条件，招募星级酒店餐饮专业经验的厨师和运营团队，获得厨房运营的国家职业资格认证，确保食堂的餐饮品质和服务质量。
食堂运营效率更高、品质控制更好、节省个人做饭时间。持续招募实习生，适合往职业厨师和餐饮经理方向发展的新手。
有以下几种餐饮模式：
- 正餐：公共食堂和餐厅提供餐饮服务，餐标参考大学食堂的性价比；
- 简餐：食堂和餐厅有共享冰箱，可以存放简单的简餐饮料，不提供产生大量油烟的炒菜灶台等；
- 活动：食堂和餐厅的厨房在周末或节假日，集体自助聚餐活动，自己动手烹饪，社区成员有限定条件地使用；
- 学徒：如果实在想自己烹饪，练习烹饪技艺，或者没有收入，不能支付餐食费用，申请到食堂和餐厅做兼职零工学徒，餐厅免费提供餐食，也可借助专业灶台单独做饭；
- 特殊理由：有人生病或特殊饮食习惯，必须自己烹饪，作为例外情况，可以申请使用一个单独的小厨房，在公共食堂之外自己动手做饭；
社区小酒馆 #
面对工作时要求严谨，日常大多数时候并不总是紧绷着，有大量适合放松的社区活动，包括值得推荐的小酒馆，一定要在社区做一个中式、欧式或日式的小酒馆。
参考 日式居酒屋，适合放松聚会，人间烟火气氛围感浓厚，深得社区内外周围方圆20公里居民的喜爱。
日本人平素是讲究安静的，但大众化的居酒屋则永远是一个吵吵嚷嚷的地方，可以用噪杂来形容。一个小团体相互之间可以大声地说话，根本不用照顾他人。估计日本人在职场的压力，有一半是在居酒屋里面掺合着酒精一起挥发的。
参考： 「居酒屋」—— 日本人的心灵归宿
参考资料 #
NCC社区发布的 《全景式数字游民报告》