主体
2025-07-23
关键词：Who 人- 组织者、团队，主体
本篇描述的众创社区的投资者、管理者、运营团队和职能部门的构成，将其统称为运营主体，简称“主体”。
用户画像 #
众创社区必须配套实体的基础设施和服务，因此离不开地产物业的建设和管理运营。
投资者 #
由于中国特色的土地所有制的性质，地产主要为国家和集体所有，例如农村合作社的土地归农村集体经济组织所有、城市的地产为国企所有。
因此社区物业的实体投资的主体以地方国企为主，他们在主流城市和乡村有大量闲置的土地和物业。
例如：
- 中关村创业大街，背后的业主为国企 - 海淀置业集团；
- 黄山DN数字游民社区，背后的业主为国企 - 黄山建设投资集团；
- 杭州Qspace，背后的业主为国企 - 杭州萧山供销投资开发有限公司；
管理者 #
投资者不管具体的日常物业管理的事务，因此通常会找一个有地产物业经验的管理者接手，他们两者之间有一份合作协议，提供物业管理、餐饮、住宿、办公区、后勤等服务；
具体包括安保、清洁、入住和退出登记、产品和服务销售、收款和物资采购、实体装修和日常管理运维等，比较传统的行业，配合其他部门的所有工作；
例如：
- 杭州Qspace，背后的物业管理者为 - 浙江蓝城乐居优社商业运营管理有限公司；
根据公报，蓝城在梅林村项目中是全域运营服务商的角色，核心价值在于产业策划、资源整合与长效运营机制构建，而在外面的人看起来，它更像是一个物业管理公司。
运营团队 #
管理者将物业的一小部分，交给外包的小运营团队，打造成青年人为主的（数字游民）社区。
该运营团队的负责人通常在行业内被称为 - 主理人，最近几年在互联网上涌现的一类新职称，通常是基于互联网的一人独立创业者的头衔，实际其职能含义类似于传统的头衔，例如：经理、总监、CEO等；
例如：
- 黄山NCC，背后的运营管理者为 - 远程工作者社区电鸭 - 大辉，和原706青年空间 - 大曹等；
- 安吉DNA，背后的运营管理者为 - 旅行作家 - 老许，和书店老板 - 阿德等；
- 杭州Qspace，背后的运营管理者为 - 社区运营 - 梅梅团队；
运营团队是隶属于管理者下属的多个职能部门构成，主要从事线下和线上社区运营的轻创业，具体职能包括：
新媒体：文章编辑、短视频拍摄和剪辑、博客专栏作者、播客主持人、新闻记者、美术设计等； 在没有任何实体项目之前，媒体先行，总是借助互联网产生较大的社会影响力，这需要极强的专业媒体内容产出和运营能力。
社群活动：公关外联、活动组织、策划和运营、乐队； 能够策划非常有吸引力的活动、并配合新媒体部门完成系列文章和媒体内容产出和发布，以及线上和线下的反馈，管理活动全程，并持续改进活动、能引导活动现场氛围。
IT： 线上平台web app技术开发，以及办公自动化、网络机房运维；
- 人员登记： 通常入住和退出的登记工作由管理者直接派遣人驻场，类似于旅馆前台，也有部分社区由运营团队接管该职能。
说明： Cohere - Qspace社区 位于杭州萧山区梅林村美好生活中心。
该物业的管理者蓝城乐居，将梅林村的一小块闲置物业交给一个叫Qspace小团队运营，该社区成员喜好小动物，总体氛围较为沉默。
乡村CEO #
以上的管理和运营者角色，由于行业初期的不规范，或处于探索试验阶段，可以接纳大量非职业化的从业者。
随着行业发展，整体的专业化水平要求越来越高，必定出现官方指定规则和标准的执业资格，也就是职业经理人，以及配套的课程和考试认证体系。
例如：农村集体经济职业经理 - 农业经理人 - 人力资源和社会保障部定义的正式职称。