社区运营管理团队招募公告
携手顶级文旅资本,共建全球领先的数字游牧生活新范式
我们正站在远程工作与深度旅居融合的时代前沿。依托全球知名数字游牧平台 Nomads.com(前身为 Nomad List)作为社区运营孵化器,并获得数家国内头部文旅与央企城市投资开发集团的关注与投资支持,我们将启动系列中国本土高端数字游牧社区项目。
该项目旨在打造集“远程办公+品质居住+文化连接+可持续生活”于一体的新型复合空间,成为中国数字游牧生活方式的标杆样板。现面向全球公开招募社区运营管理核心团队,诚邀志同道合的伙伴共同执笔这一未来生活的蓝图。
一、岗位设置与核心职责 #
1. 社区经理(1名) #
- 全面负责社区日常运营管理事务,制定并执行年度运营计划;
- 统筹协调媒体、后勤、活动、人力等各职能模块,确保服务闭环与体验一致性;
- 主导成员生命周期管理(从申请、入住到离场及复购),提升(净推荐值评分)NPS与社区口碑;
- 对接投资方和内外部合作方,推动资源协同与项目升级;
- 建立数据驱动的运营体系,达成入住率、留存率、营收等关键指标。
2. 媒体主管(1名) #
- 构建社区品牌叙事体系,通过图文、短视频、播客等形式输出高质量内容;
- 运营小红书、Instagram、YouTube、微信公众号及邮件简报等多平台矩阵;
- 记录成员故事、社区日常与在地文化探索,塑造真实、温暖、有启发性的IP形象;
- 与Nomads.com全球社区联动,扩大国际影响力;
- 监测传播效果,持续优化内容策略与用户增长路径。
3. 后勤主管(1名) #
- 管理社区空间全周期运维:住宿分配、设施维护、能源管理、安全巡检;
- 制定标准化SOP,涵盖清洁、安保、IT网络、应急响应等环节;
- 优化物资采购与成本控制,在保障品质前提下提升运营效率;
- 协调物业、工程及外包团队,确保7×24小时服务响应;
- 推动绿色低碳实践(如垃圾分类、节水节电、本地食材采购等)。
4. 活动运营专员(1名) #
- 策划并执行月度主题系列活动:技能交换、创业路演、正念瑜伽、本地文化探访、节日派对等;
- 联动社区在地非遗、农创、艺术资源,打造“可参与的在地体验”;
- 建立活动评估机制,基于成员兴趣图谱动态迭代内容;
- 支持Nomads.com全球成员线下Meetup落地,强化社群粘性;
- 打造“来了就不想走,走了还想回来”的情感连接场域。
5. 人力资源专员(1名) #
- 负责运营团队招聘、入职培训、绩效考核与职业发展支持;
- 设计并推行社区成员行为公约、冲突调解机制与共治规则;
- 组织团队复盘会、文化建设活动与心理健康关怀计划;
- 管理志愿者及实习生项目,构建人才储备池;
- 作为组织文化的守护者,营造开放、信任、高能量的协作氛围。
二、薪酬福利体系 #
我们提供兼具市场竞争力与长期激励的薪酬结构,并匹配全方位成长支持:
| 岗位 | 年度底薪 | 业绩奖金 | 年度总包(目标达成) |
|---|---|---|---|
| 社区经理 | 14万元 | 6万元 | 20万元 |
| 媒体主管 | 10万元 | 5万元 | 15万元 |
| 后勤主管 | 10万元 | 5万元 | 15万元 |
| 活动运营专员 | 10万元 | 5万元 | 15万元 |
| 人力资源专员 | 12万元 | 5万元 | 17万元 |
注:业绩奖金基于个人KPI与社区整体运营表现(如入住率、成员满意度、内容曝光量、活动参与度等)综合评定,按季度发放。
额外权益: #
- ✅ 免费高品质住宿:入住社区专属员工公寓(独立卫浴、高速光纤、智能家居);
- ✅ 每月1000元综合补贴(含餐补、交通、通讯);
- ✅ 弹性混合办公模式:支持远程协作与灵活工时;
- ✅ 年度学习基金5000元:用于课程、书籍或行业峰会;
- ✅ 全球轮岗机会:每年数次赴Nomads合作社区(如清迈、里斯本、巴厘岛)交换工作和生活;
- ✅ 年度疗愈假期:10天带薪“数字排毒假” + 团队深度旅行;
- ✅ 背靠强大资源网络:直通世界级和国家级文旅生态目的地及Nomads全球195国社区数据库。
三、我们期待这样的你 #
通用要求: #
- 深度认同数字游牧价值观,具备服务意识与共创精神;
- 本科及以上学历或留学背景,能力突出者可适当放宽;
- 至少2年相关领域实战经验,良好的口头和书面表达能力;
- 熟悉远程工作环境、掌握计算机行业最前沿的应用和互联网趋势;
- 中英文流利,能应对国际会议和日常工作,会第2外语者优选;
- 可长期驻点于首期社区所在地(四川成都 或 安徽合肥,入职前确认);
- 自驱力强,能在模糊环境中主动定义问题并推动解决。
岗位优先条件: #
社区经理
- 拥有联合办公空间、高端民宿、青年旅居社区或文旅综合体主理/运营经验;
- 具备优秀的跨部门协调能力与3人以上团队管理实绩;
- 学历或资质要求:持有商业管理、酒店管理、社会学、心理学、旅游管理等相关专业本科及以上学历,或具备PMP(项目管理专业人士)、CMP(国际会议策划师)等职业资格证书者优先。
媒体主管
- 熟练掌握摄影、视频剪辑与视觉设计工具(如Adobe Premiere、DaVinci Resolve、CapCut、Canva、Photoshop等);
- 拥有成功运营自媒体账号(粉丝≥1万或单条内容曝光≥10万)或服务过品牌内容传播案例;
- 学历或资质要求:新闻传播、数字媒体、影视制作、广告学、视觉传达等相关专业背景,或持有Adobe认证专家(ACE)、Google数字营销证书、Meta Blueprint等数字内容相关资质者优先。
后勤主管
- 具备星级酒店、服务式公寓、露营基地、共享生活空间或大型复合型社区的运维管理经验;
- 擅长流程标准化、成本控制与应急响应,注重安全、卫生与用户体验细节;
- 学历或资质要求:持有旅游管理、酒店管理、物业管理、餐饮服务或设施管理等相关专业学历,或拥有CHA(注册酒店行政师)、CFM(注册设施经理)、食品安全管理员证、消防管理培训证书等职业资格者优先。
活动运营专员
- 擅长从0到1策划主题鲜明、参与度高的线上线下活动,具备优秀的现场控场与资源整合能力;
- 有教育机构、心理咨询、文旅项目、青年社群或非营利组织活动执行经验;
- 学历或资质要求:教育学、心理学、社会工作、会展经济与管理、文化创意产业等相关专业背景,或持有CMP(国际会议策划师)、TESOL/TEFL(英语教学资质)、正念引导师、瑜伽/疗愈类认证者优先。
人力资源专员
- 熟悉《劳动合同法》及相关劳动政策,具备初创团队或灵活用工场景下的人力资源实操经验;
- 能独立搭建招聘、培训、绩效与文化体系,推动组织健康度提升;
- 学历或资质要求:人力资源管理、心理学、组织行为学、工商管理等相关专业本科及以上学历,或持有HRBP、SHRM-CP、企业人力资源管理师(三级及以上)、心理咨询师(三级以上)等职业资格证书者优先。
四、申请方式 #
请将以下材料发送至:
[email protected]
邮件标题格式:【运营管理团队申请】应聘岗位 + 姓名
- 个人简历(PDF格式)或 网页链接
- 一封自荐信(说明你为何适合该角色,以及你心中的理想数字游牧社区)
- (可选)作品集 / 活动案例 / 内容链接 / 推荐信
申请截止日期:2025年12月20日
首轮面试将于2025年12月下旬启动,结果通知不晚于2026年1月10日。
这不仅是一份工作,更是一场关于未来生活方式的实验。
在Nomads.com的全球视野与央国企文旅集团的本土深耕之间,我们邀请你成为那个“让理想落地的人”。
—— Nomads社区联盟·运营管理中心
2025年11月